DIGITALE KUNDENbeziehungen
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Digitale Transformation

Schaffe Mehrwert.

Wir unterstützen dich bei der Entwicklung von neuen digitalen Dienstleistungen und der Schaffung kundenorientierten Wettbewerbsvorteilen. Dafür nutzen wir die modernen, agilen  Methoden des Value Proposition Design und binden deine Kunden ein.
Setze Technologien für deinen Geschäftserfolg ein und ermögliche dir dadurch Wettbewerbsvorteile.
Von der Digitalisierung... 
Wir nutzen die Digitalisierung deines Unternehmens um Marktanteile zu gewinnen. Dieses Ziel erreichen wir indem wir deinen Kunden Mehrwert generieren. Dafür setzen wir die neusten Technologien ein. Die Nutzung deiner Produkte oder Dienstleistungen führen zu einem positiven Kundenerlebnis.

über die Kundenzentrierung zur Digitalen Transformation
In unserem kundenzentrierten Vorgehen binden wir bereits  bei der Produktentwicklung die Kundenerwartungen mit ein.
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Dafür setzen wir unser  Framework  des Value Proposal Design ein:
  • Customer Experience Management
    (Personas, Storytelling, Customer Journey, Touchpoints-Analyse)
  • Business Model Canvas
    Wir definieren das Produkt/Angebot, den zu schaffenden Mehrwert und das entsprechende Preismodell.
  • Sales Funnel (Marketing Funnel)
    Wir definieren die Vermarktungsmassnahmen zum Erfolg.
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Wir digitalisieren anhand des Value Proposition Design von Alexander Osterwalder.

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Unser Framework Value Proposition Design
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Workshop Value Proposition Design

Digitale Transformation

Digitale Strategie / Digitalisierung
Wie treiben die Digitalisierung innerhalb Ihres Unternehmen kompetent voran:
  • Digitale Strategie:
    Wir beraten Sie bei der Wahl der zukunftsorientierten Technologien und Lösungen
  • Digitalisierung (B2B/B2C):
    Wir zeigen Ihnen welche Prozesse Sie mit der Digitalisierung vereinfachen können um so automatisiert mit Geschäftspartner (B2B) interagieren können schneller und günstiger den Kundenbedürfnissen (B2C) entsprechen können.
Neue Dienstleistungen und Geschäftsfelder erschliessen
Entziehen Sie Ihrem Markt den Fokus auf den Preis und schaffen Sie Ihren Kunden neuen Mehrwert.
Die Digitalisierung bietet Ihnen Möglichkeiten mit neuen Dienstleistungen die Nutzung Ihrer Angebote oder Produkte zu vereinfachen und so für sich neue Einnahmequellen zu generieren und neue Märkte zu erschliessen.

Der Treiber der Digitalen Transformation ist das veränderte Kaufverhalten. Neue Technologien wecken neue Erwartungen wie die einfachere Nutzung Ihrer Angebote/Produkte.

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Foto verwendet unter Lizenz von Creative Commons aus Coffee-Channel.com
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